Kein seriöses Unternehmen macht so etwas. Wenn bei Ihnen also jemand anruft und behauptet er sei von Ihrem Handyanbieter und will Ihr Kundenkennwort: legen Sie auf!
Ich hatte das heute. Ich bekam gerade einen Anruf von „vodafone“. Man „überprüft die Bestandskunden auf eventuelle Gutschriften und Einsparmöglichkeiten“ und braucht dafür „ihr Kundenkennwort“. Noch dreister war keiner. Die angezeigte Nummer war +49 152 15784224
Lassen Sie sich nicht darauf ein, legen Sie einfach auf! Wenn Sie wirklich wissen wollen, ob Ihr Konto ein „nicht eingelöstes Guthaben“ aufweist oder Sie einen günstigeren Tarif haben können, dann gehen Sie zu Ihrem Telefonanbieter hin oder rufen bei den offiziellen Servicenummern an.